Webcams sind sehr praktisch, können jedoch bei einigen Anwendungen Probleme verursachen. Wenn deins Webcam Es funktioniert nicht in Zoom, entspannen Sie sich. Es gibt mehrere Übeltäter, die dieses Problem verursachen können. In diesem Artikel bieten wir die einfachsten Lösungen an.
Bleiben Sie bis zum Ende bei uns, denn Sie können einige der Tipps verwenden, wenn Ihre Webcam nicht funktioniert. Hier finden Sie Tipps für Windows, Mac, iOS, Android und Linux.
Tun Sie dies zuerst, wenn Sie Probleme mit der Zoom-Webcam beheben
- Wenn sich die Anwendung nicht ordnungsgemäß verhält, versuchen Sie, sie sofort neu zu starten. Wenn ein Neustart von Zoom nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.
- Stellen Sie dann sicher, dass auf Ihrem Gerät alle aktuellen Systemupdates installiert sind.
- Wenn Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist, ist Ihre Zoom-App möglicherweise veraltet. Besuchen Sie die offizielle Zoom-Downloadseite und wählen Sie die Zoom-App oder -Erweiterung aus, die Ihrem Gerät oder Browser entspricht. Als nächstes möchten Sie Ihren Webcam-Treiber aktualisieren, wenn er nicht auf dem neuesten Stand ist. Sie können Software von Drittanbietern verwenden, um Updates für Sie herunterzuladen, oder Sie können manuell über die Website des Herstellers oder den Geräte-Manager (unter Windows) aktualisieren.
- Eine andere Webcam-Lösung besteht darin, die Webcam von Ihrem Gerät zu entfernen (deinstallieren) und erneut eine Neuinstallation durchzuführen. Auf Windows-Computern können Sie dies über den Geräte-Manager tun.
- Darüber hinaus können Sie die Fehlerbehebungsfunktion verwenden, um festzustellen, ob mit Ihrer Webcam etwas nicht stimmt. Wenn keiner der oben genannten Punkte hilft, lesen Sie die Lösungen von Zoom.
Zooms Tipp zur Fehlerbehebung bei der Webcam
Einige der Tipps im vorherigen Abschnitt stammen von Zoom Support-Seite. Es gibt jedoch einen cleveren Tipp, der die meisten Ihrer Webcam-Probleme mit Zoom und anderen Apps lösen kann, die Ihre Kamera verwenden. Es wird empfohlen, alle anderen Anwendungen zu schließen, die Ihre Webcam stören könnten. Apps wie Skype, Facetime, WhatsApp usw. könnten Ihre Webcam ohne Ihr Wissen kapern.
Sie laufen höchstwahrscheinlich im Hintergrund und gehören möglicherweise sogar zu den Startprogrammen auf Ihrem Gerät. Außerdem sind sie oft schuld, wenn die Webcam mit einer bestimmten Anwendung nicht funktioniert. Wenn diese Apps persistent sind, erzwingen Sie das Beenden.
Beispielsweise können Sie den Task-Manager verwenden, um ihre Prozesse in Windows zu beenden. Auf Ihrem Android-Telefon können Sie die Zoom-App lange drücken und tippen Bewerbungs informationenund auswählen Stopp erzwingen. Warten Sie ein paar Minuten und beginnen Sie erneut.
Spezifischer Fix für Mac 10.7
Wiederkehrendes Problem mit Zoom unter macOS 10.7. Wenn auf Ihrem Mac dieses Update ausgeführt wird, müssen Sie Folgendes tun:
- Öffne es Suchmaschine und wähle Gehen Sie zur Karte.
- Kopieren Sie dann dies und fügen Sie es in das Feld ein: /Bibliothek/QuickTime/.
- Klicke auf Gehen.
- Löschen Sie die Komponenten Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec oder Desktop Video Out.
Diese Lösung sollte die Probleme mit der Zoom-Webcam Ihres Geräts beheben.
Deaktivieren Sie den Webcam-Daemon
Eine weitere einfache Lösung für Mac ist die Eingabe in der Befehlszeile:
sudo killall VDCAssistant
Denken Sie daran, dass wir Prozesse deaktiviert haben, die Ihre Webcam verwenden? Nun, dies ist ein Daemon auf Macs, der alles im Zusammenhang mit der Webcam verarbeitet. Durch Stoppen können Sie das Webcam-Problem mit Zoom beheben.
Spezifische Lenovo-Reparaturen
Lenovo Computer haben manchmal Probleme mit der Webcam, wenn Sie die Zoom-App verwenden. Hier sind die Fixes für alle modernen Windows-Systeme, beginnend mit Windows 10:
- Drücken Sie Der Schlüssel zum Sieg auf deiner Tastatur.
- Eingabe “Lenovo” In Startmenü und klicken Sie auf Lenovo Vantage oder über den Link herunterladen.
- Öffnen Sie diese App und wählen Sie sie aus Hardwareeinstellungendanach folgt Audio und visuell.
- Deaktivieren Datenschutzmodus der Kamera. Wenn dieser Modus aktiviert bleibt, drücken Sie die Kamerataste am Laptop und deaktivieren Sie ihn.
Dieser Fix unter Windows 8 ist ähnlich wie:
- Geben Sie zu Beginn “Lenovo” In Startmenü.
- Gehen Lenovo-Einstellungen oder laden Sie die App über den obigen Link herunter.
- Klicke auf Kamera.
- Deaktivieren Datenschutzmodus.
Unter Windows 7 ist die Lösung noch einfacher:
- Typ “Lenovo Webkonferenzen“ in der Windows-Suchleiste und starten Sie die Anwendung.
- Aktiviere die Webcam deines Laptops.
- Deaktivieren Sie Lenovo Webkonferenzen.
Windows 10 Probleme bei der Verwendung der Webcam auf Zoom
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihrer Webcam mit Zoom unter Windows 10 haben, folgen Sie uns bitte, um das Problem zu lösen.
- Öffne es Anfang Speisekarte und klicken Sie auf Einstellungen.
- Dann klicken Sie auf Privatsphäre.
- Klicken Sie nun auf Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf steht An.
Drehen seine Kamera Zugang An sollte alle Probleme mit dem Betriebssystem und den Berechtigungseinstellungen beheben.
Probleme mit Kaspersky Internet Security
Wie Joe in unseren Kommentaren unten erwähnte, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Verwendung einer Webcam mit Kaspersky.
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Persönliche Sicherheit.
- Dann klicken Sie auf Webcam-Schutz Kippen Sie den Schalter, um ihn einzustellen Aus.
Dies sollte Ihre Probleme bei der Verwendung der Webcam mit Kaspersky lösen.
Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen
Möglicherweise möchten Sie Ihre Berechtigungen überprüfen, wenn Sie einen Browser und nicht die Zoom-App verwenden. Wir erklären, wie es in Chrome geht.
- Klicken Sie in Chrome auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke und wählen Sie aus Einstellungen. Sie können auch “chrome://einstellungen“ in der Suchleiste und drücken Sie Eingang.
- Jetzt unter Privatsphäre und Sicherheitklicke auf Seiteneinstellungen.
- Scrollen Sie von hier nach unten zu Berechtigungen und klicken Sie auf Kamera.
- Stelle sicher das Websites können Sie bitten, Ihre Kamera zu verwenden ausgewählt ist, und vergewissern Sie sich, dass Zoom nicht eingeschaltet ist Benutzung nicht erlaubt deine Kamera eine Liste.
Zusätzliche Tipps
Hier sind einige zusätzliche Tipps.
- Überprüfen Sie, ob etwas Ihre Webcam blockiert, z. B. ein Verschluss oder eine Abdeckung. Testen Sie dann Ihre Webcam in einer anderen Anwendung, die Videokommunikation ermöglicht. Wenn Ihre Webcam in einer anderen App funktioniert, liegt das Problem bei der Zoom-App.
- Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf Ihre Webcam auf Hardwareebene aktiviert ist. Viele Laptops haben normalerweise eine Taste, die Sie drücken können, um die Webcam ein- und auszuschalten F8 oder F10.
Zunahme
Hoffentlich bringen Sie einige dieser Webcam-Korrekturen dazu, Zoom wieder zu verwenden. Obwohl Webkonferenz-Apps jetzt im Vergleich zu den letzten 3 Jahren so häufig verwendet werden, ist Zoom eine der besten Videokonferenz-Apps und bietet hervorragenden Support. Wenden Sie sich gerne an sie, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Problem und wie Sie es gelöst haben. War es einmalig oder wiederkehrend? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.