Wenn Sie die Funktion „Familienfreigabe“ auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden, haben Sie beim Versuch, die App zu öffnen, wahrscheinlich die Meldung „Diese App wird nicht mehr für Sie freigegeben“ gesehen.
Diese Meldung kann verwirrend und ein wenig besorgniserregend sein, aber es gibt keinen Grund zur Sorge.
In diesem Artikel erklären wir, was der Fehler bedeutet und wie Sie ihn beheben können.
Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt – Gründe
Die Familienfreigabefunktion von Apple ist eine unschätzbare Ressource für Haushalte mit mehreren Mitgliedern, die es ihnen ermöglicht, Einkäufe und Fotos mit Familienmitgliedern zu teilen, wenn sie Apple-Geräte haben. Mit der Familienfreigabe hat jedes Familienmitglied eine eindeutige Apple-ID und ein iCloud-Konto, aber sie können in einem gemeinsamen Bereich kommunizieren.
Wenn beispielsweise eine Person einen Kauf im App Store oder bei iTunes tätigt, steht der Artikel sofort allen anderen Familienmitgliedern ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Auf der anderen Seite bringt das Family Sharing seinen gerechten Anteil an Problemen mit sich. Eine davon ist die gefürchtete Fehlermeldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“.
Einige mögliche Ursachen sind Diskrepanzen zwischen Kaufaufzeichnungen und Familienfreigabekonten, deaktivierte Familienfreigabeeinstellungen oder sogar Betriebssystemfehler, die normalerweise kostenlose Apps betreffen, die überhaupt nicht geteilt werden müssen.
Glücklicherweise gibt es verschiedene Lösungen, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen.
So beheben Sie „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie auf diese Nachricht stoßen, ist, die Person zu kontaktieren, die die Gruppen-App gekauft hat. Wenn sie versehentlich die Familienfreigabe deaktiviert haben oder ihr Konto offline war, teilt ihr Gerät die App nicht und alle anderen erhalten eine Fehlermeldung.
Zur Erinnerung: Optionen für die Familienfreigabe finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen (indem Sie in den Einstellungen auf Ihren Namen tippen oder klicken) unter Familienfreigabe.
Sie können sich beim Benutzer erkundigen, ob seine Familienfreigabefunktion deaktiviert ist oder ob Ihre Apple-ID in der Liste der freigegebenen Geräte fehlt.
Starten Sie Ihre Geräte neu
Der erste Schritt, wenn Sie die Meldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“ erhalten, besteht darin, Ihr Gerät und das Gerät der Person, die die App gekauft hat, neu zu starten.
Ein Neustart kann Familienfreigabefehler beheben, da er den Cache des Geräts löscht und alle mit der Funktion verbundenen Dienste neu startet. Es aktualisiert auch die Verbindung zwischen Ihren Geräten und den Servern von Apple.
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
Durch die Aktualisierung auf die neueste Version von iOS oder macOS können Probleme mit der Familienfreigabe behoben werden. Aber warum?
Ein möglicher Grund ist, dass das Update Bugs oder Fehler im vorherigen Betriebssystem behebt, die möglicherweise Probleme mit der Familienfreigabe verursacht haben. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass die Aktualisierung Ihres Betriebssystems Konflikte zwischen verschiedenen Versionen der Familienfreigabe-Software auf verschiedenen Geräten löst.
So aktualisieren Sie das Betriebssystem auf Ihrem Mobilgerät manuell:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Wählen Sie „Allgemein“.
- Wählen Sie „Softwareaktualisierung“. Wenn es eine neuere Version des Betriebssystems gibt, wird sie hier aufgelistet.
- Tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“. Wenn es mehr als eine Update-Option gibt, wird immer empfohlen, die neueste auszuwählen.
Beachten Sie, dass Sie eine angemessene Menge an verfügbarem Speicherplatz auf Ihrem Gerät benötigen, um das Update zu installieren. Daher ist es eine gute Idee, alle nicht verwendeten Apps oder Dateien zu löschen, bevor Sie fortfahren. Befolgen Sie nach dem Herunterladen des Updates die Anweisungen zur Installation.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr iPhone oder iPad auf dem neuesten Stand zu halten, besteht darin, automatische Software-Updates zu aktivieren. Auf diese Weise haben Sie immer den neuesten Patch für Ihr Betriebssystem, wenn Apple eine stabile Version davon veröffentlicht. Dies kann Ihnen helfen, Fehler und Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, die eine Vielzahl von Problemen verursachen können, einschließlich Problemen mit der App-Zugänglichkeit bei der Verwendung der Familienfreigabe.
So geht’s auf dem Handy:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Tippen Sie auf „Allgemein“.
- Wählen Sie „Softwareaktualisierung“.
- Tippen Sie auf den Schalter „Automatische Updates“.
Sobald dies aktiviert ist, lädt Ihr iOS-Gerät automatisch alle verfügbaren Updates herunter und installiert sie.
Überprüfen Sie die Apple-ID für die Familienfreigabe
Wenn der Neustart Ihres Geräts oder die Aktualisierung Ihres Betriebssystems Ihre App nicht wiederherstellt, vergewissern Sie sich, dass Sie mit der Apple-ID angemeldet sind, die der Familienfreigabe zugeordnet ist.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Bitten Sie die Person, die die App geteilt hat, Ihre Apple-ID für die Familienfreigabe mit Ihnen zu teilen.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Tippen Sie auf Ihren Namen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple-ID mit der identisch ist, die Sie beim Einrichten Ihres Familienfreigabe-Kontos verwendet haben. Wenn nicht, melden Sie sich von iCloud ab und dann mit den richtigen Anmeldeinformationen erneut an.
Wenn Sie das Apple-ID-Konto auf diese Weise gewechselt haben, versuchen Sie erneut, die freigegebene App herunterzuladen oder zu öffnen.
Entladen der Anwendung
Wenn Sie jemals in die Einstellungen Ihres Geräts gegangen sind, haben Sie möglicherweise zwei Optionen für jede App gesehen: Löschen und Deinstallieren. Obwohl diese Prozesse auf den ersten Blick ähnlich erscheinen mögen, gibt es einen wichtigen Unterschied zwischen den beiden.
Das Löschen (Deinstallieren) tut, was es verspricht – alles, was mit dieser bestimmten App verbunden ist, von Fotos über Musik bis hin zu Dokumenten, wird vollständig von Ihrem Gerät gelöscht. Das Entladen hingegen entfernt nur die Anwendung und ihre binären Informationen. Alle Daten und Dokumente, wie z. B. Fotos, die in der Anwendung gespeichert sind, werden sicher in der Cloud gespeichert.
Wenn Sie also diesen Weg gehen, um die Fehlermeldung zu beheben, ist die Neuinstallation der App kein Neuanfang, da Ihre alten Dateien weiterhin verfügbar sind.
So laden Sie die betroffene App auf Ihr iPhone oder iPad herunter:
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „Allgemein“.
- Tippen Sie auf „iPhone-Speicher“ (oder „iPad-Speicher“, wenn Sie ein iPad verwenden). Hier sehen Sie eine Liste aller auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen und wie viel Speicherplatz jede von ihnen einnimmt.
- Suchen Sie die App, die Sie herunterladen möchten, und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „App auslagern“.
- Bestätigen Sie, dass Sie die Anwendung herunterladen möchten.
Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, installieren Sie sie erneut und prüfen Sie, ob sie funktioniert.
Installieren Sie die App neu
Wenn der Download der App fehlgeschlagen ist, versuchen Sie, sie von allen Ihren Geräten zu löschen. Obwohl einige Benutzer berichtet haben, dass sie Probleme mit der Familienfreigabe mit dieser Methode erfolgreich gelöst haben, ist nicht klar, warum sie funktioniert. Es hat jedoch höchstwahrscheinlich etwas mit zwischengespeicherten Daten zu tun.
Zwischengespeicherte Daten sind ein temporärer Speicherbereich, in dem Anwendungen Dateien speichern, damit sie beim nächsten Zugriff nicht abgerufen werden müssen. Manchmal können diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden, was verschiedene Probleme mit Apps verursachen kann. Durch das Löschen einer App wird jeder beschädigte Cache gelöscht, sodass Ihr Gerät neu starten kann.
Im besten Fall sind Sie möglicherweise der einzige, der die App neu installieren muss. In einigen Fällen muss die Person, die die App teilt (diejenige, die sie zuerst für die Gruppe gekauft hat), sie neu installieren. Wenn dies fehlschlägt, müssen andere Mitglieder der Familienfreigabegruppe den Vorgang möglicherweise wiederholen. Behalten Sie dies als eine der letzten Optionen bei, um einen erheblichen Datenverlust zu vermeiden.
So installieren Sie die App auf Ihrem iPhone oder iPad neu:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und wählen Sie „Allgemein“.
- Scrollen Sie nach unten zu “Speicher”. Dies listet alle Apps auf deinem Gerät auf und wie viel Speicherplatz sie einnehmen.
- Um eine App zu löschen, tippen Sie darauf und wählen Sie „App löschen“.
- Tippen Sie auf „App löschen“, um den Vorgang abzuschließen, und warten Sie, bis das Deinstallationsprogramm die App gelöscht hat.
- Rufen Sie nach dem Löschen der App den App Store auf.
- Suchen Sie die App und installieren Sie sie.
Melden Sie sich von iCloud ab
Wenn alles andere fehlschlägt, funktioniert möglicherweise die vollständige Abmeldung von iCloud auf allen Family Sharing-Geräten. Dadurch werden alle Synchronisierungsprobleme zwischen Geräten rückgängig gemacht.
So geht’s:
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „iTunes & App Store“. Sie sollten die mit Ihrem Konto verknüpfte Apple-ID oben auf dem Bildschirm sehen.
- Tippen Sie auf die Apple-ID und wählen Sie im angezeigten Dialogfeld „Abmelden“.
- Schalten Sie an dieser Stelle Ihr Gerät aus und nach einigen Augenblicken wieder ein.
- Öffnen Sie die App “Einstellungen” erneut und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die Option “Bei Ihrem iPhone anmelden”. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nach Bedarf ein.
- Öffnen Sie nach erfolgreicher Anmeldung den App Store erneut und laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, löschen Sie die betreffende App, bevor Sie sich von iCloud abmelden.
Probieren Sie erweiterte Systemreparatur-Tools aus
Als letzten Ausweg können Sie eine erweiterte Systemreparatursoftware ausprobieren.
Diese Art von Software kann eine Vielzahl von Problemen lösen, von einfachen Störungen bis hin zu schwerwiegenderen Problemen. Es kann auch dazu beitragen, die Gesamtleistung Ihres Geräts zu verbessern. In den meisten Fällen müssen Sie die Software nur herunterladen und auf Ihrem Gerät ausführen.
Beliebte Systemreparatursoftware für iOS-Geräte enthält iMyFone Fixppo, Dr.Fone-ReparaturUnd Tenorshare ReiBoot. Wir empfehlen Ihnen jedoch, vor dem Herunterladen zu recherchieren, welche Software gute Bewertungen im App Store hat und sicher zu sein scheint.
Keine Panik
Wenn Sie bei der Verwendung der Familienfreigabe auf Ihrem iPhone oder iPad auf die Meldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“ stoßen, geraten Sie nicht in Panik. Es gibt mehrere einfache Lösungen, darunter das Neustarten des Geräts, das Aktualisieren des Betriebssystems, das Entfernen der App und das Abmelden von iCloud.
Denken Sie daran, dass Sie beim Lösen eines Problems immer mit einfachen Methoden beginnen sollten, bevor Sie sich komplexeren zuwenden.
Haben Sie einen dieser Tipps verwendet, um wieder Zugriff auf eine App zu erhalten? Wie ist es gelaufen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.